L'Administració o entitat a la qual va sol·licitar la informació disposa d'un mes per a resoldre sobre la seua sol·licitud d'informació (encara que en casos justificats pot ser ampliat un mes més, prèvia comunicació al sol·licitant). Si no li contesten en aqueix termini, la sol·licitud es considerarà desestimada a l'efecte de recurs o reclamació (art. 34.3 de la Llei 1/2022, de 13 d'abril, de la Generalitat, de Transparència i Bon Govern de la Comunitat Valenciana).
Té diverses opcions una vegada transcorregut el referit termini:
D'un costat, pot acudir directament davant aquest Consell presentant una reclamació enfront del silenci i inacció.
D'un altre costat, també pot dirigir-se directament als tribunals.
A més, segons l'apartat segon de la Disposició Final 3a de la Llei 1/2022, de 13 d'abril, de la Generalitat, de Transparència i Bon Govern de la Comunitat Valenciana, en el moment en què finalitze el període de mandat de les persones integrants del Consell de Transparència, Accés a la Informació Pública i Bon Govern i es nomenen els membres del Consell Valencià de Transparència, entrarà en vigor l'article 39 de la mateixa Llei, el qual regula la possibilitat de sol·licitar l'inici d'un procediment de mediació.